O prazo médio estimado de entrega de nossos produtos é de 6 a 15 dias úteis após postagem, podendo haver variações.
Todas as compras possuem código de rastreamento que será enviado ao seu e-mail e whatsapp dentro do prazo de 2 - 5 dias úteis após a compra, que pode ser acompanhado desde a saída do país de origem até a chegada em sua residência.
A entrega é sempre feita pelos Correios, porém, em alguns casos, como destinatário ausente, regiões com restrição de entrega, entre outros motivos, os Correios poderão deixar um aviso para retirar os produtos na agência mais próxima do endereço fornecido.
Baseados em nossa experiência, 85% dos produtos são entregues em até 18 dias corridos após postagem.
Pedimos atenção no preenchimento do endereço de entrega para garantir que a mesma seja feita dentro do prazo estabelecido. Lembrando que o mesmo não poderá ser alterado após 12 horas de ter efetuado o pedido no site, pois dentro desse prazo já é feita a separação do produto para envio, e também não será possível fazer o cancelamento da compra após 24 horas.
Por se tratar de uma encomenda internacional, as informações no rastreamento no site dos Correios poderão ocorrer entre 3 a 5 dias úteis após a informação do código de rastreamento.
ATENÇÃO
Por se tratar de uma encomenda internacional, existe a possibilidade do pacote ser taxado na alfandega, vale lembrar que somente 10% dos pedidos são taxados e os outros 90% são liberados normalmente.
Em casos de pedidos taxados, o valor total da taxa fica em R$17, a loja Avanti Palmeiras se responsabiliza por 50% do valor total da taxação, mediante comprovante do boleto pago, dito isso o cliente irá pagar somente R$ 9.
Vale lembrar que por lei e de acordo com a receita federal, não é de qualquer responsabilidade de nossa empresa o pagamento total da taxação, e sim, por conta do cliente, mas mesmo assim nos comprometemos a ajudar.
O preenchimento do endereço de entrega deverá ser revisado pelo comprador antes da confirmação de compra, e havendo devolução do produto por endereço incorreto ou dados insuficientes será de inteira responsabilidade do cliente. Em caso de tentativa de entrega pelos Correios sem resultado, ficando na agência à disposição para ser retirada, mas não sendo, seja devolvida para o remetente no Exterior. Após confirmação de reenvio, o prazo de entrega passará a valer a partir da data desta confirmação que ficará registrada no cadastro do pedido.
